תקנון האתר
אנא קרא את התקנון בקפידה. השימוש והקניה באתר כפופים לתנאים המפורטים להלן.
⚠️ הודעה חשובה
עצם הרכישה באתר מהווה אישור והסכמה מלאה לתקנון. האמור בתקנון מתייחס באופן שווה לבני שני המינים.
תוכן עניינים
🔍 1. כללי והתאמה אישית
האתר gililens משמש למכר עדשות מגע ומשקפיים. חלה חובה לבצע בדיקת עיניים באופן קבוע אצל רופא העיניים או האופטומטריסט.
⚠️ במקרה של רגישות, גירוי או אי-נוחות - הסר את העדשות מיד והיוועץ עם רופא העיניים.
מובהר שברשות הרוכש מרשם עדכני לעדשות וכי הוא התנסה בעבר עם עדשות מסוג זה.
על המשתמש לפעול על פי ההנחיות של האופטומטריסט ועל פי הוראות היצרן. גילילנס אינה אחראית לנזק שיגרם עקב שימוש לא נכון.
👤 2. מי רשאי להשתתף
רשאי לרכוש באתר כל תושב ישראל העומד בתנאים הבאים:
- מלאו לו 18 שנים
- ברשותו כרטיס אשראי תקף
- יש ברשותו כתובת דואר אלקטרוני
💳 3. תשלום
ניתן לשלם באמצעות כרטיס אשראי תקף של חברות האשראי הפועלות בישראל.
החברה מבצעת בקרה מתמדת על מחירים ומפרטים. במקרה של טעות חריגה וברורה, החברה תודיע ותאפשר ביטול והשבת מלוא הכסף.
הקפד למלא פרטים מדויקים. הגשת פרטים כוזבים מהווה עבירה פלילית.
מסירת פרטים שגויים שתמנע הגעת מוצרים או תגרום להחזרתם - תחייב בתשלום דמי משלוח וטיפול.
✅ 4. תוקף עסקה
תוקף העסקה בין המוכר לקונה יתקיים רק לאחר אישור חברות האשראי.
🔄 5. החלפה והחזרת מוצרים
החלפה תתאפשר רק כאשר המוצר ואריזתו שלמים, לא נפתחו ולא נעשה בהם שימוש.
- לא יתקבלו אריזות פתוחות, מקושקשות או מעוכות
- לא יתקבלו עדשות מיוחדות או הזמנות מיוחדות מחו"ל
❌ 6. ביטול עסקה/רכישה
א. מועד ביטול
ביטול עסקה ייעשה תוך 14 ימים מקבלת המוצר או מסמך הגילוי לפי המאוחר.
ב. אוכלוסיות מיוחדות
אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש רשאי לבטל תוך ארבעה חודשים (בתנאי שהעסקה כללה שיחה).
ג. הודעת ביטול
הודעה על ביטול תימסר בפקס/דוא"ל/דואר/טלפון.
ד. ביטול שלא עקב פגם
החזר כספי תוך 14 ימים, למעט דמי ביטול 5% או 100 ש"ח (לפי הנמוך). המוצר יוחזר על חשבון הצרכן.
ה. ביטול עקב פגם
לא ייגבו דמי ביטול. החזר כספי תוך 14 ימים. המוצר יוחזר על חשבון החברה.
ו. סייגים
לא ניתן לבטל: מוצרים פסידים, מוצרים שיוצרו במיוחד או מוצרים שהוזמנו מחו"ל.
🏪 7. ביטול מכירות מצד המוכר
המוכר רשאי לבטל מכירה במקרים הבאים:
- פעילות בלתי חוקית באתר
- תקלה טכנית שמנעה הגשת הצעות
- כוח עליון, מלחמה, טרור
- אי קבלת אישור מחברות האשראי
במקרה של אזילת מלאי לא צפויה - יוצע מוצר חלופי, החזר כספי או המתנה לאספקה חדשה.
🚚 8. אספקה ומשלוח
זמני אספקה כוללים ימי עסקים בלבד (א'-ה') ואינם כוללים שישי/שבת/חגים.
חשוב: לא ניתן לפתוח אריזות סגורות. בהזמנת מספרים שונים יש לשנות את כמות הפריטים בטופס.
המוכרים לא ישאו באחריות לעיכובים עקב שביתות, תקלות טכניות, כוח עליון או מזג אוויר.
במקרה של הובלה חריגה (קומות גבוהות, מכשור מיוחד) - עלות ההובלה על הלקוח.
🔒 9. פרטיות
הנהלת האתר מתחייבת לשמור על סודיות פרטי הלקוחות. מאחר שמדובר בסביבה מקוונת, אין אפשרות להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות.
האתר מאובטח באמצעות תוכנת SSL להגנה מרבית על המידע שלך.
⚖️ 10. דין וסמכות שיפוט
הדין החל הוא הדין הישראלי. סמכות השיפוט: נצרת, קריות או חיפה.